El nuevo sistema de reservas del Tenis del Club Atlético Fisherton ya está en funcionamiento, junto con la web renovada de la disciplina. Desde ahora, reservas, turnos, pagos, ranking y estadísticas viven en un mismo lugar, con la misma cuenta y el mismo ingreso.
En esta nota te contamos qué vas a encontrar, qué tenés que hacer la primera vez que entres y cómo funcionan las novedades.
Entrás con lo mismo de siempre
No hay que registrarse de nuevo ni pedir un usuario nuevo. Se ingresa con el mismo número de socio y la misma clave que usabas en el sistema anterior. Tus turnos disponibles y tu historial se trasladaron completos.
Tu primer ingreso: tres pasos, una sola vez
La primera vez que entres, el sistema te va a pedir tres cosas. Se hace una vez y listo.
| Paso | Qué hacés | Para qué sirve |
|---|---|---|
| 1 | Definís una clave nueva | Entrás con la que tenías y el sistema te pide reemplazarla por una personal |
| 2 | Completás tus datos | Especialmente correo electrónico y teléfono |
| 3 | Aceptás los términos | Términos y condiciones de uso del sistema |
No es un trámite administrativo. Con tu correo cargado vas a poder recuperar tu clave por tu cuenta si la olvidás, sin depender de nadie. Y con tu teléfono actualizado, el ranking puede mostrarle tu contacto a tu rival para coordinar el partido.
Tu perfil: cargá tu foto y tus datos
Ahora cada jugador tiene su perfil propio dentro del sistema, en la sección Mis datos. Ahí podés cargar tu foto y completar tu información personal.
No es solo estética: esa foto es la que aparece en la tabla del ranking y en tu ficha de jugador. Cuando todos completan su perfil, las tablas dejan de ser una lista de apellidos y pasan a tener cara. Es una manera simple de que el ranking se vea como lo que es: un grupo de gente que se conoce y juega junta.
Te pedimos que le dediques un minuto: foto, correo y teléfono. Es lo que hace que todo lo demás funcione bien.
Una web renovada
La web del tenis también fue rediseñada. Es más clara, más ordenada y está pensada para usarse cómodamente desde el celular, que es desde donde la mayoría saca cancha y consulta el ranking. Toda la información sigue estando, mejor presentada y más fácil de encontrar.
El sistema, además, fue reconstruido sobre una base nueva: carga más rápido, es más estable en el pico de las 22:00 y hace imposible que dos reservas se superpongan en la misma cancha y horario.
Sacar cancha: no cambia nada
Es el punto que más consultas genera, así que lo dejamos bien claro:
- El procedimiento es el mismo: a las 22:00 se saca cancha para el día siguiente.
- El reglamento no se modifica. Las penalizaciones rigen desde las 9:00 del día del turno.
- La reserva te va guiando paso a paso: qué jugás, con quién, qué día y a qué hora.
Turnos: comprá y transferí desde tu cuenta
- Comprá turnos desde el sistema con Mercado Pago: cualquier medio de pago o dinero en cuenta. La acreditación es automática.
- Transferí turnos a otro jugador desde tu panel, sin pasar por administración. Si comprás una tarjeta, repartís los turnos vos mismo.
- Tenés el historial completo de tus movimientos: qué compraste, qué te descontaron y por qué.
Invitados
El pago del invitado lo podés hacer vos, o enviarle un link de pago para que lo abone él mismo.
El pago del invitado debe hacerse por la web. El sistema lo muestra en tiempo real y es lo que le permite a portería autorizar el ingreso.
El ranking, dentro de tu cuenta
El ranking deja de estar aparte y pasa a vivir en el mismo sistema. En tu panel vas a ver:
- Tu posición actual en cada categoría en la que jugás.
- El cruce de la fecha: contra quién te toca y el contacto para coordinar.
- Tus estadísticas e historial: partidos jugados, ganados y perdidos.
- La evolución de tu puesto fecha a fecha, y tu mejor posición alcanzada.
Y al reservar cancha para un partido de ranking, el sistema ya trae los jugadores del cruce: no los cargás a mano, con menos pasos y menos errores.
La carga de resultados y el Artículo 8
Esta es la novedad más importante para los jugadores de ranking: los resultados ahora los cargan los propios jugadores desde su panel, sin esperar al director de ranking.
El Artículo 8 establece que el responsable de comunicar el resultado es el par, es decir el desafiante: el mismo que coordina el partido, lleva las pelotas y saca la cancha.
Lo puede cargar cualquiera de los dos. Si lo carga el impar, no pasa nada: el resultado es el mismo y el circuito sigue igual. El par es el responsable, pero el sistema acepta la carga de cualquiera de los jugadores del cruce.
Una vez cargado, el circuito es el siguiente:
| Situación | Qué pasa |
|---|---|
| Un jugador carga el resultado | El otro lo ve en su panel y tiene 24 horas para aceptarlo |
| El otro no responde en 24 horas | Se da por aceptado automáticamente |
| El otro no está de acuerdo | Puede proponer un cambio, y vuelve al primero para que lo acepte |
| No se ponen de acuerdo | Resuelve la administración del ranking |
| Nadie carga nada y cierra la fecha | Pierde el par, por ser el responsable |
El score se carga completo, con sus dos sets y el súper tie-break cuando corresponde, y también se contemplan el W.O. y el abandono con su motivo. Si el cierre de la fecha llega antes de que se cumplan las 24 horas, el resultado se toma como aceptado igual.
Además, si a un jugador nadie lo contactó para jugar, puede pedir el partido ganado desde su propio panel indicando el motivo, y la administración resuelve.
Ayuda en cada pantalla y asistente con inteligencia artificial
Sabemos que un sistema nuevo genera dudas, así que el sistema trae la ayuda incorporada:
- Una guía en cada sección, que explica qué se puede hacer ahí y cómo hacerlo.
- Un asistente con inteligencia artificial: le preguntás con tus palabras —"cómo transfiero turnos", "cómo cargo un resultado"— y te responde el paso a paso al instante.
No hace falta esperar a nadie ni buscar a quién preguntarle: está disponible las 24 horas, dentro del mismo sistema.
Tus datos, protegidos
El sistema se construyó con los estándares actuales de seguridad. Las claves están encriptadas y nadie puede verlas, ni siquiera la administración del Club. Por eso, si olvidás la tuya, el sistema no te la envía: te permite generar una nueva desde tu correo.
Si algo no te cierra
Probá primero con la ayuda de la pantalla donde estés y con el asistente. Si aun así necesitás una mano, escribinos a info@teniscaf.com.ar o consultá a cualquier integrante de la Subcomisión de Tenis.
Entrá, completá tu perfil y date una vuelta por el sistema. Cualquier cosa que veas rara o que se pueda mejorar, contanos: esto se construyó para los jugadores del Club y se sigue mejorando con lo que ustedes nos digan.
Subcomisión de Tenis
